嘉峪关市旅游行业培训班在甘肃钢铁职业技术学院开班

近日，由嘉峪关市旅游局、市总工会、市人力资源和社会保障局举办的2016年旅游行业培训班在甘肃钢铁职业技术学院开班。           此次培训为期4天，共有全市星级饭店、旅行社、旅游景区、旅游购物商店、农家乐、家庭旅馆等旅游行业管理人员100余人、服务人员300余人参加，其中非公企业及个体经营从业人员占90%以上。 培训课程涉及景区管理与服务管理、旅行社服务与管理、星级饭店服务与管理、现代酒店营销阳光服务心态、乡村旅游开发与营销，培训方式采取集中授课、学员自学与实际操作相结合的方式，深受广大旅游行业从业人员的欢迎。      通过培训，提升了全市旅游星级饭店从业人员的综合素质和服务技能水平，使全市旅游行业从业人员素质明显提高，旅游服务质量、服务意识及旅游管理水平不断提升，促进了旅游业又好又快发展。